以前換手機就是把 SIM 卡挪過去。eSIM 沒有卡，所以由運營商的規則決定會發生什麼，而且差別比多數人想象的大。這篇文章把 2025 年一份數字遊民指南里列出的運營商，分成四種模式，讓你知道自己會遇到哪一種。
四種模式
快速轉移
iPhone 到 iPhone。在新手機上添加 eSIM，選擇從附近的 iPhone 轉移。列表中支持的包括 SoftBank、NTT Docomo、KDDI、T-Mobile 美國、德國電信、英國 Vodafone 和 Dialog。
刪除後再次掃描
舊手機聯網時刪除 eSIM，然後在新手機上掃描原來的二維碼。適用於 One NZ、菲律賓 Globe 和 Smart、愛爾蘭 Vodafone、Google Fi、Elisa、Lifecell、Spusu 等。
在 App 裏更換
運營商 App 裏訂購替換 eSIM。列表中包括 3HK、Club、CMHK、Yoodo、Tunetalk、Ooredoo、新加坡電信、Giffgaff、英國 Three、Orange Flex、Yallo、Felix 和 AmaySIM。
客服或門店
向工作人員索取新的二維碼。列表中包括 CUniq、台灣運營商、DITO、AIS、Telstra、Optus、Helium 和 US Mobile。
值得了解的運營商要點
| 運營商 | 怎麼做 | 注意 |
|---|---|---|
| 3HK（香港） | App 裏選“更換 SIM” | 每次 HK$28，需再次驗證身份 |
| CUniq（香港） | 到門店領新二維碼 | 需要去門店 |
| 德國 Vodafone | 刪除後掃描原二維碼，或在 MeinVodafone 裏獲取 | 保留好 PIN |
| 英國 Vodafone | iPhone 用快速轉移；安卓刪除後用郵件裏的二維碼 | 郵件附件的密碼通常是持有人的生日 |
| Giffgaff、英國 Three | App 裏更換 SIM，切換到新的 eSIM | 無 |
| T-Mobile 美國 | iPhone 用快速轉移；安卓撥打客服電話並提供賬户 PIN | 準備好 PIN |
| Tello（美國） | 登錄賬户重新下載二維碼 | 查看賬户頁面 |
| 新加坡電信 | m2u App 裏更改 eSIM | 僅限 App |
| Zelta（拉脱維亞） | App 裏更換 | 每次 3 歐元 |
| AIS（泰國）、DITO（菲律賓） | 聯繫客服 | 由客服發新二維碼 |
這份完整的清單由讀者整理，運營商頁面會變，所以操作前請到運營商 App 或幫助頁面確認。
換機當天
找出你運營商的模式
用上面的列表，或在運營商的幫助頁面裏搜索“eSIM transfer”。
保留激活信息
在新手機正常使用之前，保存好原來的二維碼、激活郵件和任何 PIN。
確認新手機可以用 eSIM
檢查它已解鎖並支持該運營商的網絡，見eSIM 詳解。
遷移配置文件
按所屬模式操作。如果運營商收費，只做一次，並立即測試。
測試通話、短信和流量
在擦除或賣掉舊手機之前，先發一條短信、打開一個網頁，見eSIM 激活與排錯。
常見問題
能把 eSIM 從 iPhone 轉到安卓手機嗎？
快速轉移只適用於 iPhone 之間。跨平台通常需要運營商給新的二維碼或更換，所以請通過運營商的 App 或客服辦理。
如果舊手機丟了或壞了呢？
聯繫運營商。通過 App 更換時，不需要舊手機。如果運營商要求去門店，請帶上身份證件。
更換 eSIM 會丟號嗎？
不會。號碼屬於賬户，不屬於配置文件。但更換可能讓舊配置文件立即失效，所以在離開舊手機之前，先確認新手機有信號。
資料來源
本文依據以下頁面撰寫，並已在 2026年10月6日逐條核對。各計劃和規則會變化，做決定之前請查看服務商目前的條款。
本文為一般性資訊，不構成金融、法律或旅行建議。請以你自己的卡片條款和服務商目前的規則為準。